Tecnosoportes TV - Logo
 
Llámenos en Sincelejo: +57 (5) 276 58 44
 
 
 
 
 
 
 
Total Productos: Total:Ver CarritoPagar
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Términos y condiciones

 
Por medio del presente documento se establece el acuerdo entre TECNOSOPORTES TV y Cliente, entiéndase este último como cualquier persona natural o jurídica que utilice los servicios que ofrecemos. Se establece, por tal motivo, que cualquier persona que desee usar los servicios de TECNOSOPORTES TV debe estar sujeta a hacerlo bajo los Términos y Condiciones que a continuación se plantean.

CUALQUIER INDIVIDUO, REAL O JURÍDICO, QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB O SERVICIOS.

1. Primera

Toda persona que realice una transacción en la tienda virtual debe hacerlo brindando información propia y real. Será sancionado bajo las leyes de Colombia cualquier persona real o jurídica que haga suplantación o brinde información falsa o robada.

TECNOSOPORTES TV bajo ninguna circunstancia se hace responsable de acciones de terceros de cualquiera de las índoles mencionadas en el párrafo anterior, ni de compras o transacciones hechas con información falsa o suplantada.

2. Segunda

Es obligatorio que el usuario dé la información requerida por la página de manera real y fehaciente para los procesos de inscripción y de pago. No es responsabilidad de TECNOSOPORTES TV verificar la información suministrada por el usuario ya que se presume de la buena fe del individuo.

TECNOSOPORTES TV se reserva el derecho de cancelar una suscripción o cuenta personal sin necesidad de explicación al usuario. Este no tendrá derecho a ninguna clase de indemnización por este hecho. Se reserva también el derecho de solicitar información adicional a cualquiera para corroborar los datos brindados por este.
El usuario será responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta ya que esta es única, personal e intransferible. Es por ello que TECNOSOPORTES TV recomienda a la persona total reserva frente a la información que utiliza para el ‘login’ (dirección de correo electrónico y contraseña).

El individuo se compromete en avisar a TECNOSOPORTES TV lo más pronto posible de cualquier anomalía, operación incorrecta o robo de su cuenta personal.

3. Tercero

TECNOSOPORTES TV podrá cambiar lo establecido en este acuerdo. Todos los cambios se publicarán en la página de Términos y Condiciones y empezarán a regir 10 días después de su publicación. El usuario podrá notificar en los primeros 6 días hábiles que no acepta los cambios y será cancelado el acuerdo entre ambas partes si no hay deudas o pendientes por parte del usuario.

4. Cuarto

TECNOSOPORTES TV asegura al usuario que no tiene ningún acceso a información financiera de carácter personal tal como números de tarjeta debito o crédito, número de cuenta o clave de estas. La transacción no se hace a través de TECNOSOPORTES TV sino por medio de PayU, plataforma totalmente segura y legal para pagos online.

5. Quinto

En lo referente a la información suministrada en la inscripción, TECNOSOPORTES TV podrá hacer uso personal de la información brindada por el usuario para realizar campañas de mercadeo tales como emailing, contacto telefónico u otros. No se suministrará esta información para ningún fin ilegal, inmoral y éticamente incorrecto.

6. Sexto

El valor mínimo por transacción en la tienda será de 50.000 pesos (M/C), NO se podrá hacer ninguna operación cuyo monto sea menor que el anterior establecido. El máximo monto se podrá realizar por operación será de 10.000.000 de pesos (M/C). No se podrá realizar ninguna operación por un valor mayor al que se acaba de indicar.

7. Séptimo

Debido a que TECNOSOPORTES TV opera solo en Colombia, el sistema de pagos de PayU verificará que tanto el IP y el número de tarjeta y/o cuenta sean nacionales. No se permite el pago con tarjetas internacionales ni desde IP en otros países diferentes a Colombia.

De igual manera, no se realizarán envíos a clientes en el exterior, aún si estos han pagado con credenciales colombianas.

8. Octavo

Se establece que el número de tarjetas y/o franquicias máximas por usuario al año es de cuatro (4). Es decir que el usuario podrá inscribir un máximo de cuatro (4) tarjetas y/o franquicias por año para realizar las transacciones en TECNOSOPORTES TV.

9. Noveno

El número máximo de transacciones por día para un usuario es de cuatro (4) y el máximo por mes es de 10. No será posible para un mismo usuario realizar más transacciones a las establecidas en este párrafo sin previa autorización de TECNOSOPORTES TV.

10. Decimo
Cualquier acción o uso de software que busque desestabilizar o interferir en las actividades u operaciones de TECNOSOPORTES TV será sancionada en referencia con las leyes establecidas para tales casos en el país. Será sancionado de igual forma cualquier tentativa o intromisión al derecho de propiedad intelectual o copia sin autorización de bases de datos o información que sea propiedad de TECNOSOPORTES TV.

11. Decimoprimero

Cualquier tercero que ocasione un daño o perjuicio a TECNOSOPORTES TV, además de recibir la sanción según las leyes colombianas vigentes, igualmente deberá indemnizar a TECNOSOPORTES TV por los perjuicios ocasionados.

12. Decimosegundo

TECNOSOPORTES TV no se responsabiliza por daños y prejuicios informáticos incurridos al usuario como consecuencia de problemas del sistema, servidor o Internet; como tampoco de virus que pudiesen infectar el equipo tras el acceso al portal web. El usuario NO podrá imputar a TECNOSOPORTES TV cualquier responsabilidad de este tipo ni exigir cualquier indemnización o pago por algún perjuicio de este tipo.

13. Decimotercero

TECNOSOPORTES TV se compromete en que, por parte propia, no se hará ningún acto de índole informático que pudiese afectar al usuario, como también da fe de su interés en la navegación segura del usuario a través del portal Web. TECNOSOPORTES TV no da garantía de que el sitio esté siempre disponible ya que no está libre de cualquier dificultad técnica; en tal caso se compromete a solucionarla con la mayor velocidad posible.

14. Decimocuarto

La inscripción en TECNOSOPORTES TV es totalmente gratuita, no se cobra de ninguna forma por la inscripción, visualización o navegación en el portal web. TECNOSOPORTES TV se reserva el derecho de cambiar los precios de cualquiera de sus productos en el momento en que lo desee, siempre haciendo el cambio visible en la descripción del producto. También podrá realizar promociones, descuentos u otros en el momento que lo desee.

15. Decimoquinto

TECNOSOPORTES TV posee un sistema propio de calificación de usuarios según diferentes filtros por lo que se reserva el derecho de categorizarlos según diferentes grupos tales como Premium u otros; a estos podrá aplicarle diferentes tarifas, condiciones, promociones u otras.

16. Decimosexto

TECNOSOPORTES TV está protegido bajo las leyes internacionales de derechos de autor, patentes, modelos y diseños industriales. Todas las pantallas relativas a los servicios que brinda TECNOSOPORTES TV son propiedad intelectual de este; al igual que programas, bases de datos, redes sociales y/u otros archivos propios; cualquier copia, reproducción o uso indebido de estas quedará sancionado según las leyes internacionales de propiedad intelectual.

17. Decimoséptimo

El proceso de envío se subcontrata con empresas de transporte; en caso de daño o perdida del producto debido a errores de estas, TECNOSOPORTES TV no es responsable de indemnizar al usuario y este no podrá de ninguna manera tomar medidas jurídicas u otras que perjudiquen a TECNOSOPORTES TV .
De igual manera TECNOSOPORTES TV se compromete en contratar empresas debidamente certificadas para esta gestión y que proporcionen seguridad y garantías en los envíos. En casos de daños o pérdidas que perjudiquen al usuario, TECNOSOPORTES TV da garantía que apoyará y hará lo que esté en sus manos para gestionar la indemnización por parte de la transportadora.

18. Decimoctavo

Normalmente el envío a ciudades principales puede tardar hasta (10) días hábiles después de comprobar el pago a través de PayU. Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos.

19. Decimonoveno

Cualquier duda o inquietud sobre los Términos y Condiciones que en el presente documento se han establecido se podrá comunicar al correo renzo-fa@hotmail.com Se tendrán cuatro días hábiles para que TECNOSOPORTES TV dé una respuesta.

20. Vigésimo

El usuario que use los servicios de TECNOSOPORTES TV se compromete a aceptar los Términos y Condiciones que en este documento se plantean. El desconocimiento de este documento no lo exime en ninguna forma de infringir cualquiera de las clausulas y acuerdos que se han planteado o de las consecuencias jurídicas y legales en las que se cobija TECNOSOPORTES TV.